Wir helfen Dir. Persönlich, schnell und unkompliziert.
Frage zur Bestellung? Unsicher bei der Helmgröße? Du brauchst Hilfe bei Passform, Visier, Retoure oder Produktauswahl? Schreib Helme Mädl per WhatsApp oder E-Mail, ruf uns an oder besuche uns im Store in Weiden.
Wähle den Kontaktweg, der zu Deinem Anliegen passt
Gib Deine Informationen einmal im Formular ein. Anschließend kannst Du dieselbe Anfrage vorbereitet per WhatsApp oder E-Mail öffnen. Für ein direktes Gespräch rufst Du uns einfach an.
Praktisch für kurze Fragen, Größenberatung und Fotos zu Produkt oder Reklamation.
WhatsApp-Anfrage vorbereiten →Gut für ausführliche Anliegen, Bestelldaten und Nachrichten, die Du dokumentieren möchtest.
E-Mail vorbereiten →Telefon
Persönliche Beratung Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr.
+49 (0) 961 / 393 915 41 →Store in Weiden
Helme anprobieren und Passform persönlich prüfen: Dr.-Kilian-Straße 3, 92637 Weiden.
Route zum Store öffnen →Je genauer Deine Infos, desto schneller können wir helfen
Bestellnummer, Artikel, Kopfumfang und eine genaue Beschreibung helfen uns, Dein Anliegen schneller zuzuordnen. Bei Passformfragen schreib am besten dazu, wo der Helm drückt oder ob er sich auf dem Kopf bewegt.
Bestellnummer, Name und verwendete E-Mail-Adresse angeben.
Kopfumfang, Modell, Größe und genaue Druckstelle beschreiben.
Artikelname oder Link sowie gewünschte Funktion dazuschreiben.
Fehler genau erklären; Fotos kannst Du danach in WhatsApp oder E-Mail ergänzen.
Formular ausfüllen
Deine Eingaben werden erst übermittelt, wenn Du WhatsApp oder E-Mail öffnest. Das Formular selbst speichert nichts auf dieser Seite.
Der Helmfinder grenzt Deine Auswahl ein
Der passende Helm muss zu Deinem Fahrstil, Deinem Motorrad und Deinen Anforderungen passen. Starte den Helme Mädl Helmfinder. Bleiben danach Fragen offen, übernimmst Du die Empfehlung einfach in Deine Nachricht an uns.
Helme anprobieren in Weiden
Im Store kannst Du unterschiedliche Größen und Innenformen vergleichen. Wir prüfen gemeinsam, ob der Helm gleichmäßig sitzt, zu Deiner Kopfform passt und mit Brille, Visier oder Zubehör funktioniert.
Adresse: Dr.-Kilian-Straße 3, 92637 Weiden
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–16:00 Uhr
Häufige Fragen, bevor Du uns schreibst
Wie erreiche ich Helme Mädl am schnellsten?
Für kurze Fragen und Fotos ist WhatsApp praktisch. Ausführliche Anliegen lassen sich gut per E-Mail senden. Für ein direktes Gespräch erreichst Du die Beratung Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr unter +49 (0) 961 / 393 915 41.
Welche Angaben helfen bei einer Größen- oder Passformberatung?
Hilfreich sind Dein waagerecht gemessener Kopfumfang, Hersteller und Modell, die getestete Größe, die genaue Druckstelle und die Information, ob sich der Helm bei Kopfbewegungen verschiebt. Bei einer Sehbrille nenne zusätzlich die Art oder Breite der Fassung.
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Die Bestellnummer findest Du in der Bestellbestätigung, auf der Rechnung oder in Deinem Kundenkonto. Gib zusätzlich die E-Mail-Adresse an, mit der bestellt wurde, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen können.
Kann ich Fotos zu einem Defekt oder einer Passformfrage senden?
Ja. Öffne über das Formular WhatsApp oder E-Mail und füge die Bilder anschließend im gewählten Dienst hinzu. Fotografiere bei einem Defekt sowohl die betroffene Stelle als auch den vollständigen Artikel und halte die Bestellnummer bereit.
Kann ich Helme im Store in Weiden anprobieren?
Ja. Der Store befindet sich in der Dr.-Kilian-Straße 3 in 92637 Weiden und ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr sowie Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Bei einem bestimmten Modell oder einer seltenen Größe empfiehlt sich vorher eine kurze Bestandsanfrage.
Wie frage ich wegen Retoure, Umtausch oder Widerruf an?
Wähle im Formular „Retoure oder Umtausch“ und gib Bestellnummer, Artikel und gewünschte Lösung an. Für die rechtlichen Bedingungen und Fristen ist die veröffentlichte Widerrufsbelehrung maßgeblich.
Werden meine Formulardaten auf der Kontaktseite gespeichert?
Das hier eingebettete Formular speichert die Eingaben nicht selbst auf der Seite. Erst wenn Du WhatsApp oder E-Mail auswählst, wird der Text an den jeweiligen Dienst übergeben. Dabei gelten zusätzlich dessen technische und datenschutzrechtliche Bedingungen.
Wird meine Nachricht durch das Formular automatisch abgeschickt?
Nein. Der Button öffnet WhatsApp beziehungsweise Dein E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. Du kannst den Text dort noch ändern, Fotos hinzufügen und entscheidest selbst, wann Du ihn endgültig absendest.
Was mache ich, wenn ich noch gar nicht weiß, welcher Helm zu mir passt?
Starte zunächst den Helme Mädl Helmfinder. Er grenzt die passende Bauart nach Fahrstil und Ausstattung ein. Für Größe, Kopfform und das konkrete Modell kannst Du uns danach direkt kontaktieren.
Hilfe zu Bestellung, Helmgröße, Passform und Produktauswahl
Kontaktiere Helme Mädl bei Fragen zu Motorradhelmen, Skihelmen, Visieren, Skibrillen, Kommunikationssystemen, Größen, Bestellungen, Retouren oder Reklamationen. Du erreichst uns per WhatsApp, E-Mail an support@helme-maedl.de, telefonisch oder persönlich im Store in Weiden.
Für eine schnelle Größenberatung nennst Du Kopfumfang, Modell und getestete Größe. Bei Bestellfragen helfen Bestellnummer und verwendete E-Mail-Adresse. Noch ohne konkrete Auswahl? Nutze zuerst den Helmberater oder lies unseren ECE-Ratgeber.
Deine Frage ist bei Helme Mädl richtig
Beschreibe Dein Anliegen so genau wie möglich und wähle anschließend WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Wir unterstützen Dich bei Auswahl, Passform, Bestellung und Service.